Livraison

Préparation / Expédition / Livraison

Le délai de préparation de commande s'entend hors temps de transport et en jours ouvrés. Celui-ci peut varier de 1 à 10 jours suivant le type de produit commandé à compter de la reception du paiement de votre commande.

Le délais de livraison va s'ajouter au délais préparation. Il est donner à titre indicatif et leur non-respect ne pourra en aucun cas entraîner le versement d´une quelconque indemnité ou permettre l´annulation des commandes.

Livraison par DPD en France sous 2 à 3 jours + délais de préparation

Le bordereau de livraison du transporteur, signé par le client, constituera une preuve en matière de transport et de délivrance.

En cas d'absence au moment de la livraison, si votre colis n'est pas récupéré dans le délais défini par le transporteur, il nous sera renvoyé,
veuillez noter que nous ne pouvons être tenue responsable.
Votre commande vous sera remboursée mais les frais d'expédition restent à votre charge.

Vérification des colis à la livraison

A la livraison, le client doit vérifier dès la livraison du produit tous dommages apparents, s’il constate des dommages apparents, il doit émettre des réserves manuscrites, précises et datées, décrivant les défauts lors de la livraison ou le client pourra refuser le produit. L'absence de réserve fait présumer la livraison conforme.

Colis perdu

Dans le cas où un colis serait perdu par l'un de nos prestataires transporteurs, veuillez nous en informer le plus rapidement possible. La société effectuera une enquête auprès des services concernés.